Contrat maintenance solaire Sénégal — ce qu'il faut savoir

1. Fréquence des visites

Minimum 1 visite/an pour résidentiel. 2 visites/an pour PME. 4 visites/an pour industriel + supervision continue. Chez NRJ SOLAIRE, la fréquence retenue est précisée au contrat.

2. Ce qui est inclus

Vérifier précisément : nettoyage panneaux, dépoussiérage onduleur, équilibrage batterie, mise à jour firmware, thermographie, rapport. Tout doit être listé dans le contrat.

3. Ce qui n'est PAS inclus

Habituellement : remplacement de pièces (composants), réparations curatives lourdes, intervention foudre. Vérifier les exclusions.

4. Délai d'intervention curative

Si une panne survient hors visite planifiée, quel est le délai contractuel ? Chez NRJ SOLAIRE, le délai d'intervention est précisé au contrat.

5. Tarif après contrat

Que se passe-t-il à la fin ? Reconduction tacite ? Remise sur réparation ? Chez NRJ SOLAIRE, les conditions applicables aux réparations sont précisées au contrat.

6. Couverture géographique

Vérifier que votre ville est dans la zone d'intervention. NRJ SOLAIRE intervient partout au Sénégal.

7. Supervision NRJ-SCADA

Le contrat Premium SCADA inclut la supervision à distance et le télé-diagnostic. C'est l'option adaptée aux installations critiques (hôpitaux, télécoms, sites isolés).

8. Prix

Le tarif dépend de la puissance, du nombre de visites et du niveau de service ; il est précisé au contrat, sur devis. Comparez-le au coût d'une panne majeure évitée.

Questions fréquentes